Sepetim

Kapat

Teslimat Şartları

Kargo ücreti

Tüm yurtiçi alışverişlerinizde kargo ücreti alınmamaktadır.  

Siparişinizin kargoya teslim süresi

Siparişini vermiş olduğunuz ve stoklarımızda mevcut olan ürünler 1-3 iş günü içerisinde kargolanır.

 Bu süre ürün müsaitliği ve/veya üretim süresine göre değişiklik gösterebilir.

Sipariş vermiş olduğunuz ürün stoklarımızda mevcut değil ise tarafımızca size bilgi verilecektir.

 

Kargonuzu sistem üzerinden takip etme

Siparişiniz tarafımızdan kargoya teslim edildiği andan itibaren, kayıtlı e-mail adresinize kargo takip bilgileri bildirilmektedir.

Siparişinizi kargo firması üzerinden takip etme

Siparişleriniz Türkiye genelinde geniş bir şube ağına sahip Yurtiçi Kargo (https://www.yurticikargo.com/ ) aracılığı ile teslim edilmektedir.

 

Ürünü teslim alırken dikkat edilmesi gerekenler

Siparişinizi teslim alırken kargo paketinde yırtık, ezilme, ıslanma, vb. bir sorun olup olmadığını mutlaka kontrol etmelisiniz. Ayrıca paketinizde bulunan ürünlerin, faturaya yansıyan ürünlerle aynı olduğundan emin olmanızı öneririz.

Kargo yetkilisi, kargo paketinde veya içeriğinde herhangi bir sorun olması durumunda size yardımcı olacaktır. Böyle bir durumda kargoyu teslim almamanız ve kargo yetkilisine tutanak tutturmanız gerekmektedir. Tutanak, ürün değişimi veya ücret iadesinde işlemlerinizi kolaylaştıracaktır.


Siparişinizin gecikmesi durumunda yapmanız gerekenler

Siparişinizin gecikmesi durumunda  0216 629 94 90 no’lu telefondan  arayarak ürününüzün gecikmesi hakkında bilgi alabilirsiniz. Hızlı dönüş için cigdem@tashdesign.com.tr  adresinden mail atarak da bilgi alabilirsiniz.

 

 Resmi tatil günlerinde teslimat

Kargo firmaları sadece iş günlerinde teslimat yapmaktadır. (Cumartesi günü yarım gün çalışmaktadır.)